Política de privacidad

Qué guardamos de ti

Si te apuntas a la lista de espera de Passington Live, guardamos tu email y la fecha en que aceptaste recibir un aviso de acceso. Apuntarte no crea una cuenta. Puedes pedir que borremos ese email escribiendo ahola@passington.com.

Tu correo y tu nombre, para que puedas entrar. El examen y el nivel que preparas, y la fecha si nos la das, porque de ahí sale tu plan.

Y lo que respondes: cada ejercicio, si acertaste, cuánto tardaste y en qué fallaste. Eso no es analítica, es el producto — sin ese historial no hay forma de elegir el trabajo de mañana ni de decirte cómo vas.

Lo que escribes y lo que dices

Cuando pides que te corrijan un texto de Writing o una respuesta de Speaking, ese texto o ese audio se envían a Google (Gemini) para producir la corrección. Es la única forma en que hoy se corrige, y conviene que lo sepas antes de escribir nada que no quieras enviar.

Si tienes acceso a la prueba privada de Passington Live y empiezas una sesión, el audio de la conversación se envía a OpenAIpara que funcione el tutor en tiempo real. Guardamos en Passington la transcripción, la duración y un informe breve para retomar el trabajo en la siguiente sesión. No guardamos una copia del audio bruto. Puedes pedir que borremos estos datos escribiendo a hola@passington.com.

El audio de los ejercicios de Listening lo generamos nosotros con Google Cloud Text-to-Speech, y está grabado de antemano: escucharlo no envía nada.

Cloudflare Turnstile, que no vas a ver

Usamos Cloudflare Turnstile para distinguir a una persona de un programa automático antes de aceptar una corrección, que es la parte cara del servicio. Está configurado en modo invisible: no verás ninguna casilla ni ningún desafío, y por eso te lo decimos aquí.

Turnstile recoge información del navegador y de la interacción para decidir si eres una persona. No lo usamos para identificarte ni para seguirte por otras webs. Lo rige la política de privacidad de Cloudflare.

Con quién los compartimos

Solo con quien hace falta para que esto funcione:

• Cloudflare — alojamiento, base de datos y Turnstile.
• Google — entrar con tu cuenta, corregir Writing y Speaking, y generar el audio.
• OpenAI — mantener las sesiones de voz de Passington Live y preparar su informe.
• Apple — si entras con tu cuenta de Apple.
• Cloudflare — también los correos que te enviamos.
• Stripe — los pagos, las facturas y los impuestos. Recibe tu email, tu país y tu dirección de facturación, y tu tarjeta va directa a Stripe: nosotros no la vemos ni la guardamos. Guardamos el identificador de cliente y el estado de tu plan.

Todos tratan tus datos por encargo nuestro y solo para darnos su servicio. Google, OpenAI, Cloudflare y Stripe pueden tratarlos fuera del Espacio Económico Europeo; lo hacen con las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea o con el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.

No vendemos tus datos, no los cedemos a anunciantes y no hay publicidad ni rastreadores de terceros en este sitio.

Nuestras propias métricas

Medimos cómo se usa el producto para mejorarlo, y lo hacemos con tu identificador cifrado en lugar de con tu identidad: las métricas no se pueden volver a asociar contigo sin una clave que no viaja con ellas.

Para saber qué enlaces nos traen a quien se apunta, guardamos durante 30 días una cookie propia, pg_attr, con la primera página que visitaste, la web de la que venías (solo el dominio) y la etiqueta de campaña del enlace, si la tenía. Si creas una cuenta en ese plazo, se guarda con ella. No lleva tu IP ni sirve para seguirte por otras webs. Si tu navegador envía Global Privacy Control o «No rastrear», no la creamos.

Por qué los tratamos

• Tu cuenta, tus ejercicios, las correcciones y las conversaciones: porque es el servicio que pides (ejecución del contrato).
• Los pagos y las facturas: el contrato, y la obligación legal de facturar y conservar las facturas.
• Turnstile y los límites de uso: nuestro interés legítimo en evitar abusos.
• Nuestras métricas: nuestro interés legítimo en mejorar el producto, con tu identificador cifrado.
• La lista de espera y los avisos que pidas: tu consentimiento, que puedes retirar cuando quieras.

Cuánto tiempo

Mientras tengas cuenta. Al borrarla se borra tu historial. Las facturas y los datos de pago se conservan el tiempo que exige la ley fiscal, normalmente seis años.

Tus derechos

Puedes pedir acceso a tus datos, corregirlos, llevártelos o borrarlos. El borrado de la cuenta está en tu perfil y elimina tu historial; lo que se conserva después es lo que la ley obliga a conservar, como las facturas.

Para cualquiera de estas cosas, escribe a hola@passington.com. Si crees que no hemos atendido bien tu petición, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).