Política de privacidade

O que guardamos sobre você

Se você entrar na lista de espera do Passington Live, guardamos seu e-mail e a data em que você aceitou receber um aviso de acesso. Entrar na lista não cria uma conta. Você pode pedir que apaguemos esse e-mail escrevendo para hola@passington.com.

Seu e-mail e seu nome, para você poder entrar. O exame e o nível para o qual você se prepara, e a data, se você nos informar, porque é daí que sai o seu plano.

E o que você responde: cada exercício, se você acertou, quanto tempo levou e onde errou. Isso não é analytics, é o produto: sem esse histórico não há como escolher o trabalho de amanhã nem te dizer como você está indo.

O que você escreve e o que você fala

Quando você pede a correção de um texto de Writing ou de uma resposta de Speaking, esse texto ou esse áudio são enviados ao Google (Gemini) para produzir a correção. Hoje é a única forma de correção, e é bom você saber disso antes de escrever algo que não queira enviar.

Se você tem acesso ao teste privado do Passington Live e inicia uma sessão, o áudio da conversa é enviado à OpenAI para que o tutor funcione em tempo real. No Passington guardamos a transcrição, a duração e um relatório breve para retomar o trabalho na sessão seguinte. Não guardamos uma cópia do áudio bruto. Você pode pedir que apaguemos esses dados escrevendo para hola@passington.com.

O áudio dos exercícios de Listening é gerado por nós com o Google Cloud Text-to-Speech e fica gravado com antecedência: ouvi-lo não envia nada.

Cloudflare Turnstile, que você não vai ver

Usamos o Cloudflare Turnstile para distinguir uma pessoa de um programa automático antes de aceitar uma correção, que é a parte cara do serviço. Ele está configurado no modo invisível: você não vai ver nenhuma caixa de seleção nem nenhum desafio, e é por isso que contamos aqui.

O Turnstile coleta informações do navegador e da interação para decidir se você é uma pessoa. Não o usamos para identificar você nem para te seguir por outros sites. Ele é regido pela política de privacidade da Cloudflare.

Com quem compartilhamos

Só com quem é necessário para que isto funcione:

• Cloudflare — hospedagem, banco de dados e Turnstile.
• Google — entrar com sua conta, corrigir Writing e Speaking, e gerar o áudio.
• OpenAI — manter as sessões de voz do Passington Live e preparar o relatório delas.
• Apple — se você entrar com sua conta Apple.
• Cloudflare — também os e-mails que enviamos a você.
• Stripe — os pagamentos, as faturas e os impostos. Recebe seu e-mail, seu país e seu endereço de cobrança, e seu cartão vai direto para a Stripe: nós não o vemos nem o guardamos. Guardamos o identificador de cliente e o status do seu plano.

Todos tratam seus dados por nossa conta e só para nos prestar o serviço deles. Google, OpenAI, Cloudflare e Stripe podem tratá-los fora do Espaço Econômico Europeu; fazem isso com as cláusulas contratuais padrão da Comissão Europeia ou com o Data Privacy Framework UE-EUA.

Não vendemos seus dados, não os cedemos a anunciantes e não há publicidade nem rastreadores de terceiros neste site.

Nossas próprias métricas

Medimos como o produto é usado para melhorá-lo, e fazemos isso com seu identificador criptografado em vez da sua identidade: as métricas não podem ser associadas de novo a você sem uma chave que não viaja com elas.

Para saber quais links nos trazem quem se cadastra, guardamos por 30 dias um cookie próprio, pg_attr, com a primeira página que você visitou, o site de onde você veio (só o domínio) e a etiqueta de campanha do link, se havia uma. Se você criar uma conta nesse prazo, ele é salvo com a conta. Não contém seu IP nem serve para te seguir por outros sites. Se o seu navegador envia Global Privacy Control ou «Do Not Track», não o criamos.

Por que tratamos esses dados

• Sua conta, seus exercícios, as correções e as conversas: porque é o serviço que você pede (execução do contrato).
• Os pagamentos e as faturas: o contrato, e a obrigação legal de emitir e guardar as faturas.
• O Turnstile e os limites de uso: nosso interesse legítimo em evitar abusos.
• Nossas métricas: nosso interesse legítimo em melhorar o produto, com seu identificador criptografado.
• A lista de espera e os avisos que você pedir: seu consentimento, que você pode retirar quando quiser.

Por quanto tempo

Enquanto você tiver conta. Ao apagá-la, seu histórico é apagado. As faturas e os dados de pagamento são guardados pelo tempo que a lei tributária exige, normalmente seis anos.

Seus direitos

Você pode pedir acesso aos seus dados, corrigi-los, levá-los com você ou apagá-los. A exclusão da conta fica no seu perfil e apaga seu histórico; o que continua guardado depois é o que a lei obriga a guardar, como as faturas.

Para qualquer uma dessas coisas, escreva para hola@passington.com. Se você achar que não atendemos bem o seu pedido, pode apresentar uma reclamação à Agencia Española de Protección de Datos, a autoridade espanhola de proteção de dados (aepd.es).

Se você está no Brasil

Seção acrescentada em 28 de outubro de 2026. Se você usa o Passington do Brasil, a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018, LGPD) também se aplica aos seus dados.

Encarregado pelo tratamento de dados: Passington, hola@passington.com. É o canal para qualquer pedido sobre os seus dados, e pode ser feito em português.

Além do que está acima, você pode pedir a confirmação de que tratamos seus dados, a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários, a informação sobre com quem os compartilhamos e a revogação do consentimento que tiver dado (art. 18 da LGPD).

Seus dados saem do Brasil: o Passington opera a partir da Espanha e os fornecedores da lista acima os tratam na União Europeia, nos Estados Unidos e em outros países. Essa transferência é necessária para prestar o serviço que você contrata (art. 33, IX, da LGPD) e é feita com as garantias contratuais descritas em «Com quem compartilhamos».

Se você achar que não atendemos bem o seu pedido, também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (gov.br/anpd).