Termos de contratação

O que você contrata

• Grátis: seu plano até a data do exame, exercícios todos os dias e um Writing e um Speaking corrigidos.
• Correção, mensal: Writing e Speaking corrigidos com os critérios do seu exame, sem limite.
• Aulas, mensal: tudo o que há em Correção e 12 conversas de 15 minutos com a Hannah por mês pago. Por enquanto, só para o C1 Advanced. As conversas que você não usar não se acumulam: a cada mês você começa com 12.

As correções e as conversas são feitas por uma IA com os critérios oficiais de cada exame. A nota é uma estimativa, não a oficial.

Preços

O preço depende do país de onde você contrata, e a cobrança é feita na moeda que você vê na página de preços. Os impostos estão incluídos.

• União Europeia e EEE, Suíça, Reino Unido, Estados Unidos, Canadá, Austrália, Nova Zelândia, Japão, Coreia, Singapura, Israel, Emirados e os demais países de alta renda. Também quando não sabemos o país. Correção: 14,90 € · £12.90 · 15,90 US$. Aulas: 29,99 € · £25.90 · 31,90 US$. Por mês.
• México, Chile, Uruguai, Costa Rica, Panamá, Brasil, Turquia, África do Sul, Malásia e Europa do Leste fora da UE. Correção: 9,90 US$ · $179 · $8.900 · R$ 49,90. Aulas: 19,90 US$ · $359 · $17.900 · R$ 99,90. Por mês.
• Colômbia, Peru, Argentina e o restante da América Latina de língua espanhola, Marrocos, Índia, Filipinas, Indonésia, Egito, Nigéria e outros países de baixa renda. Correção: 6,90 US$ · $ 29.900 · S/ 25.90. Aulas: 13,90 US$ · $ 59.900 · S/ 51.90. Por mês.

Ao criar a conta, você tem 7 dias de Correção grátis, sem cartão. No fim, nada é cobrado: para continuar, você contrata um plano.

Renovação

Os planos são renovados todo mês e cobrados no cartão que você informou. Antes de cada cobrança, avisamos por e-mail com a data e o valor.

Cancelamento

Você cancela com um clique no seu perfil. Mantém o plano até o fim do mês pago e não é cobrado de novo. Confirmamos por e-mail.

Mudança de plano

A mudança de Correção para Aulas é feita na sua conta. Antes de confirmar, você vê quanto paga pelos dias que faltam no mês. A mudança de Aulas para Correção vale a partir da próxima renovação.

Direito de arrependimento

Como consumidor, você tem 14 dias para desistir de um contrato a distância. Ao pagar, você declara que pede que o serviço comece imediatamente e que sabe que, quando ele começa, perde esse direito (artigo 103 m) do Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, a lei espanhola de defesa do consumidor). O acesso começa assim que o pagamento é confirmado.

Se você está no Brasil (seção acrescentada em 28 de outubro de 2026): você pode desistir do primeiro pagamento de um plano em até 7 dias depois de feito, mesmo que já tenha usado o serviço, e devolvemos o valor inteiro (artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor). Basta escrever para hola@passington.com. As renovações mensais seguem a regra de «Reembolsos».

Reembolsos

O mês já iniciado não é reembolsado. Se cobrarmos algo por erro (uma cobrança duplicada, ou uma cobrança depois do cancelamento), devolvemos o valor inteiro: escreva para nós.

Um reembolso total retira o acesso pago daquele mês. Se você abrir uma contestação com seu banco, o acesso pago fica suspenso até que ela seja resolvida.

Se uma cobrança falhar

Seu banco tenta de novo por alguns dias e você mantém o acesso. Se a cobrança não for concluída, o plano é interrompido. Você pode trocar o cartão no seu perfil.

Lei aplicável

Estes termos são regidos pela lei espanhola. Se você é consumidor, pode recorrer aos tribunais do lugar onde mora.

Contato

Para qualquer dúvida ou reclamação, escreva para hola@passington.com. Os dados que tratamos estão descritos na política de privacidade.